1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
creationX Monika Piątkowska
ul. Czereśniowa 6/519
66-400 Gorzów Wielkopolski
NIP: PL5993287296
REGON: 528724887
Email: biuro@creationx.pl
Telefon: +48 695 742 350
To oznacza, że to my decydujemy o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz ponosimy za nie odpowiedzialność. W każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych możesz się z nami skontaktować.
2. Jakie dane zbieramy?
W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony, możemy zbierać następujące kategorie danych:
📝 Dane z formularzy kontaktowych i audytu
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Nazwa firmy (opcjonalnie)
- Treść wiadomości / zapytania
- URL kampanii reklamowej (w przypadku formularza audytu)
🖥️ Dane techniczne (automatycznie zbierane)
- Adres IP
- Typ przeglądarki i wersja
- System operacyjny
- Strona, z której przyszedłeś (referrer)
- Czas wizyty na stronie
- Odwiedzane podstrony
🍪 Dane z plików cookies
- Cookies Google Analytics 4 (anonimizowane statystyki)
- Cookies Facebook Pixel (remarketing i pomiar konwersji)
- Cookies funkcjonalne (preferencje cookies)
→ Szczegółowe informacje w Polityce plików cookies
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w uzasadnionych celach i na podstawie przepisów RODO:
⚠️ Ważne: Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji usługi (np. kontakt zwrotny wymaga podania adresu e-mail).
4. Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich
W celu świadczenia usług oraz realizacji celów opisanych powyżej, Twoje dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
🌐 Google LLC (Google Ireland Limited)
- Usługi: Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager
- Siedziba: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
- Państwo trzecie: Dane mogą być przetwarzane w USA
- Podstawa przekazania: Standardowe klauzule umowne UE + EU-US Data Privacy Framework
- Polityka prywatności: policies.google.com/privacy
📱 Meta Platforms Ireland Limited
- Usługi: Facebook Pixel, Instagram Ads, Audience Network
- Siedziba: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia
- Państwo trzecie: Dane mogą być przetwarzane w USA
- Podstawa przekazania: Standardowe klauzule umowne UE + EU-US Data Privacy Framework
- Polityka prywatności: facebook.com/privacy/policy
🖥️ Dostawca hostingu
- Usługi: Hosting strony internetowej, poczta e-mail
- Lokalizacja serwerów: Unia Europejska (Polska/Niemcy)
- Zabezpieczenia: Certyfikat SSL/TLS, regularne kopie zapasowe, firewall
⚠️ Przekazywanie danych do USA: Google i Meta są certyfikowane w ramach EU-US Data Privacy Framework, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z wymogami RODO. Więcej informacji: dataprivacyframework.gov
💡 Uwaga: Nie udostępniamy Twoich danych osobowych innym firmom w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
5. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji
W ramach usług analitycznych i remarketingowych stosujemy profilowanie – czyli automatyczną analizę Twojego zachowania na stronie w celu:
- Personalizacji reklam – pokazywanie Ci reklam dopasowanych do wcześniej odwiedzanych stron (remarketing)
- Analizy statystyk – segmentacja użytkowników według wieku, płci, zainteresowań (Google Analytics, Facebook Insights)
- Optymalizacji kampanii – algorytmy Google Ads i Facebook Ads automatycznie optymalizują grupy docelowe
Czy profilowanie wpływa na Twoje prawa? Nie. Profilowanie, które stosujemy, nie ma istotnego wpływu na Twoją sytuację prawną ani nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych. Nie podejmujemy w pełni zautomatyzowanych decyzji (np. automatyczne odrzucanie wniosków kredytowych) – wszystkie decyzje biznesowe wymagają ludzkiej interwencji.
💡 Twoje prawo: Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na cookies marketingowe (kliknij "Ustawienia cookies" w stopce strony), co spowoduje wyłączenie profilowania reklamowego.
6. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
✅ Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)
Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz kopię tych danych.
✏️ Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO)
Możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane osobowe.
🗑️ Prawo do usunięcia danych – "prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17 RODO)
Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne lub wycofałeś zgodę.
🔒 Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
Możesz zażądać tymczasowego wstrzymania przetwarzania danych (np. w przypadku sporu).
📦 Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.
⛔ Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO)
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. remarketing).
🔙 Prawo do wycofania zgody (Art. 7 ust. 3 RODO)
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych (np. rezygnacja z newslettera).
📬 Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:
- ✉️ Email: biuro@creationx.pl
- 📞 Telefon: +48 695 742 350
Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 30 dni od jego otrzymania (lub poinformujemy o przedłużeniu tego terminu).
7. Bezpieczeństwo danych osobowych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed:
Utratą
Nieuprawnionym dostępem
Zniszczeniem
🔐 Środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie SSL/TLS – cała komunikacja z serwerem jest szyfrowana (HTTPS)
- Bezpieczne przechowywanie – dane w formularach wysyłane są przez zabezpieczone API
- Ograniczony dostęp – dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby
- Regularne kopie zapasowe – backup danych na wypadek awarii
- Aktualizacje – regularne aktualizacje oprogramowania i wtyczek
- Monitorowanie – ciągłe monitorowanie bezpieczeństwa serwera
⚠️ Uwaga: Mimo zastosowania powyższych środków, żadna metoda transmisji danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. W przypadku naruszenia ochrony danych niezwłocznie poinformujemy Ciebie i odpowiednie organy nadzorcze (jeśli będzie to wymagane).
8. Kontakt w sprawie przetwarzania danych
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw – skontaktuj się z nami:
🛡️ Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl